מה זה “עסקה ממתינה”?
עסקה ממתינה היא עסקה שבוצעה באמצעות כרטיס אשראי, אך עדיין לא הושלמה סופית. במצב זה, הסכום שאתם משלמים עבור הקורס לא יורד מיידית מחשבונכם, אך הוא כן תופס מסגרת אשראי זמנית בכרטיס שלכם. במילים אחרות, הכסף “מוחזק” ולא זמין לכם לשימוש אחר, אך הוא עדיין לא ירד סופית מהחשבון שלכם.
איך העסקה הממתינה פועלת במכללת ליאן?
במכללת ליאן, תהליך התשלום עבור קורסים מתבצע כך:
הרשמה לקורס והזנת פרטי אשראי: כאשר אתם נרשמים לקורס באתר המכללה ומזינים את פרטי האשראי שלכם, מתבצעת עסקה ממתינה על הסכום המלא של שכר הלימוד.
המתנה לקבוצה מינימלית: לאחר שהעסקה הממתינה מתבצעת, המכללה מחכה לראות אם יש מספיק נרשמים כדי לפתוח את הקורס.
השלמת העסקה או ביטול:
- אם יש מספיק נרשמים: כאשר מתגבשת קבוצה מספקת לפתיחת הקורס, המכללה משלימה את העסקה והכסף יורד מחשבונכם.
- אם אין מספיק נרשמים: אם לא מתגבשת קבוצה מספקת, הקורס מבוטל, והעסקה הממתינה מתבטלת גם היא. הכסף לא יורד מחשבונכם, והסכום המוחזק בכרטיס האשראי שלכם משתחרר.
מה חשוב לדעת כשיש עסקה ממתינה?
כשאתם נרשמים לקורס במכללת ליאן ונתקלים בעסקה ממתינה, הנה כמה דברים שכדאי לזכור:
1. הכסף לא יורד מיידית, אבל הוא תופס מסגרת אשראי
הסכום שבוצעה עליו עסקה ממתינה לא זמין לשימוש נוסף בכרטיס האשראי שלכם, כך שכדאי לעקוב אחרי היתרה שלכם ולוודא שיש מספיק מסגרת אשראי לכסות הוצאות אחרות.
2. משך ההמתנה עשוי להשתנות
משך הזמן שבו עסקה נשארת במצב ממתין יכול להשתנות בהתאם למספר הנרשמים ולמהירות התגבשות הקבוצה. במקרים מסוימים זה יכול לקחת מספר ימים, ובמקרים אחרים קצת יותר זמן, תלוי בקורס.
3. אין חיוב ללא פתיחת הקורס
חשוב לזכור שהמכללה לא תחייב אתכם אם הקורס לא ייפתח. במצב כזה, העסקה הממתינה תבוטל ולא ייגבה מכם כסף.
4. קבלת הודעה על פתיחת הקורס או ביטולו
ברגע שהמכללה מקבלת החלטה לגבי פתיחת הקורס או ביטולו, תקבלו הודעה מתאימה. כך תדעו אם העסקה הממתינה הפכה לחיוב סופי או שהיא בוטלה.
סיכום
תהליך העסקה הממתינה במכללת ליאן נועד להבטיח שההרשמה שלכם לקורסים תתבצע בצורה חלקה ובטוחה, מבלי לגבות מכם כסף עד שיתברר אם הקורס ייפתח. הבנת התהליך תעזור לכם להיות רגועים ולדעת שהכסף שלכם מוגן עד שהקורס שבו בחרתם יוצא לדרך.
אם יש לכם שאלות נוספות לגבי התהליך או אם משהו לא ברור לכם, תמיד תוכלו
לפנות לשירות הלקוחות של המכללה. הצוות שלנו זמין לעזור לכם ולהסביר כל
שלב בתהליך, כדי שתהיו בטוחים שהכל מתנהל כשורה.
