ברוכים הבאים למרכז השירות והתמיכה של מכללת ליאן!

שירות לקוחות

תשובות לשאלות נפוצות

הכתובת שלנו בירושלים: בית הדפוס 26 בניין 2 קומה 2 – מרכז ספיר

הכתובת שלנו באשדוד: הרי גולן 6

הכתובת שלנו במשרד: אדום 26, א.ת כנות

כן!

בסניף שלנו בירושלים יש חניון פרטי לתלמידים. כדי להגיע לחניון יש לפנות ימינה בכניסה למתחם עד שמגיעים לשער.

לפתיחת השער יש ללחוץ על האינטרקום.

בסניף שלנו באשדוד יש חניון מימין לכניסה האחורית (הרי גולן 6).

בקורסים לגמול השתלמות חובת הנוכחות היא 100%. מתוך ה-100%, ישנם מקסימום 20% להיעדרות.

קורסי ערב

קורס של 40 שעות – 2 מפגשים = 8 שעות = 4 חתימות

קורס של 50 שעות – 2.5 מפגשים = 10 שעות = 5 חתימות

קורס של 60 שעות – 3 מפגשים = 12 שעות = 6 חתימות

קורס של 100 שעות – 5 מפגשים = 20 שעות = 10 חתימות

קורס בוקר (מספר המפגשים תלוי ומשתנה לפי מספר שעות הלימוד ביום)

קורס של 40 שעות = 8 שעות

קורס של 50 שעות = 10 שעות

קורס של 60 שעות = 12 שעות

קורס של 100 שעות = 20 שעות

בקורסים פרונטליים ניתן לפנות לאחראי/ת המנהלי/ת בהפסקה ולשאול.

כמו כן, ריכוז ההיעדרויות מנוהל בקובץ google sheet שקיבלתם גישה אליו בתחילת הקורס.

בקורסים פרונטליים יש להעביר את האישור בצורה מסודרת לאחראי/ת המנהלי/ת של הקורס.

בקורסים מקוונים יש להעלות את האישורים דרך האתר בקישור הזה.

1. ניתן לשלם באשראי דרך האתר בצורה מאובטחת ומוצפנת.

2. ניתן לשלם בהעברה בנקאית – יש להעביר את כל הסכום בהעברה אחת.

3. ניתן לשלם במזומן או בשיקים בסניפי המכללה.

שם החשבון: מכללת ליאן
בנק אוצר החייל מספר בנק 14
סניף גדרה 397
מספר חשבון 48483

במקרה של ביטול קורס מצד המכללה, לא ייגבה תשלום בעבור הקורס.

כן, אפשר לבטל הרשמה לקורס כל עוד הקורס עדיין לא התחיל וע”פ מדיניות הביטולים המפורטת בתקנון.

הבקשה לביטול ההרשמה לקורס תיעשה דרך טופס בקשה לביטול הרשמה בלבד – אין לשלוח בקשות בוואטסאפ/אימייל או לבקש טלפונית.

  • במקרה של ביטול הרשמה עד 14 ימים לפני מועד תחילת הקורס, לא יחויב שכר הלימוד, למעט דמי ההרשמה לקורס. 
  • במקרה של ביטול הרשמה בטווח שבין 8-13 ימים לפני מועד תחילת הקורס, יחויבו 50% מדמי הקורס. 
  • אם תבוטל ההרשמה בשבוע שלפני תחילת הקורס, לא יהיו החזרי תשלום.

פוסטים בבלוג שאולי יעניינו אותך